Juridique et confidentialité
Politique de confidentialité.
Cette politique explique comment Les Services Garnett traite les renseignements personnels transmis sur ce site ou communiqués pendant la discussion, la planification ou la réalisation d’un projet.
Responsabilité à l’égard des renseignements personnels
Les Services Garnett est le nom public de Services Garnett Logistique et Installations, exploitée par Jake Garnett-Boyd. Toute question ou demande liée à la confidentialité peut être envoyée à jakegb@servicesgarnett.ca ou faite par téléphone au (514) 242-9174.
Renseignements personnels recueillis
Lorsque vous communiquez avec nous ou présentez une demande de projet, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, le type de projet choisi, les lieux, l’échéancier, le mandat envisagé, les quantités, les contraintes d’accès et les autres renseignements que vous décidez de fournir. Nous enregistrons aussi votre réponse facultative sur la façon dont vous avez entendu parler de nous ou une indication provenant d’un lien de campagne. Cette indication peut être conservée pendant la session du navigateur jusqu’à l’envoi d’une demande.
Lorsque cela est nécessaire pour planifier ou réaliser les travaux convenus, nous pouvons aussi recevoir des adresses, des inventaires, des renseignements sur les pièces, des photos de référence, des consignes d’accès et de l’information sur des biens fragiles, hors format ou transportés par le client.
Le site et ses fournisseurs d’hébergement peuvent traiter certains renseignements techniques nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité, notamment des renseignements sur le navigateur, l’appareil, le réseau et la session.
Utilisation des renseignements personnels
Nous utilisons ces renseignements pour examiner les demandes et y répondre, préparer des estimations et des mandats écrits, planifier ou coordonner les services, communiquer au sujet de travaux éventuels ou en cours, tenir les dossiers de l’entreprise, protéger le site et respecter les obligations légales ou administratives applicables.
Nous ne vendons pas les renseignements personnels et n’utilisons pas les renseignements du formulaire pour du marketing sans lien avec la demande, sauf si une base appropriée ou un consentement le permet.
Nous utilisons les statistiques de Wix pour comprendre quelles pages et quels services mènent à des demandes. Nous enregistrons les envois réussis par service et par langue, ainsi que les clics sur les liens téléphoniques et de courriel. Ces événements ne contiennent pas le nom, les coordonnées, l’adresse ni la description du projet saisis dans le formulaire. Les statistiques sont traitées par Wix selon les paramètres de consentement du site. Un clic ne nous indique pas si un appel ou un courriel a été effectué.
Discrétion liée aux projets
Les noms des clients, les adresses, les intérieurs, les inventaires, les photos de référence et les détails d’un projet ne sont pas publiés ni utilisés à des fins promotionnelles sans autorisation. Les renseignements recueillis pour planifier le placement ou recréer un aménagement servent aux travaux convenus.
Wix et les autres fournisseurs de services
Ce site utilise l’infrastructure de Wix et Wix Forms. Wix et d’autres fournisseurs qui soutiennent l’hébergement, le courriel, la sécurité, le stockage ou l’administration de l’entreprise peuvent traiter des renseignements uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir ces services.
Selon l’endroit où un fournisseur exerce ses activités, des renseignements peuvent être traités à l’extérieur du Québec. Nous demeurons responsables de choisir et d’utiliser nos fournisseurs conformément aux obligations applicables.
Conservation et mesures de sécurité
Les renseignements sont conservés seulement pendant la période raisonnablement nécessaire à la demande, à l’estimation, au projet, à la tenue des dossiers ou à l’objectif légal pour lequel ils ont été recueillis.
Des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables sont utilisées selon la sensibilité, la finalité, la quantité, la distribution et le format des renseignements. Aucun système ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
Accès et rectification
Vous pouvez demander si nous détenons des renseignements personnels à votre sujet et demander d’y avoir accès ou de les faire rectifier, sous réserve de la loi applicable. Envoyez les renseignements nécessaires pour identifier la demande et les renseignements visés à jakegb@servicesgarnett.ca.
Vous pouvez aussi retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base de l’utilisation continue, sous réserve des limites légales ou contractuelles et des conséquences possibles sur notre capacité à fournir le service concerné.
Modifications à la politique
Cette politique peut être mise à jour lorsque le site, les outils ou les pratiques de l’entreprise changent. La version en vigueur sera publiée sur cette page avec sa date d’entrée en vigueur.